Star Alliance (Стар Альянс)

Star Alliance (Стар Альянс)

Star Alliance – крупнейший авиационный альянс.

14 мая 1997 года авиакомпания «Thai Airways International Public Company Limited» совместно с четырьмя другими лидирующими авиакомпаниями такими, как «Lufthansa German Airlines», «United Airlines», «Scandinavian Airlines System», а также «Air Canada», официально объявили о формировании Star Alliance - международного объединения авиаперевозчиков. Объединение шести авиаперевозчиков ознаменовало формирование сильнейшего в истории коммерческой авиации альянса, имеющего самую широкую зону покрытия на шести континентах.

Альянс стал первым по-настоящему глобальным объединением авиакомпаний, предлагающим клиентам перелеты по всему миру и максимальный комфорт, в процессе обслуживания.

Сегодня самый представительный авиационный союз насчитывает 26 авиакомпаний. Ежедневно члены Star Alliance совершают около 19 700 рейсов в 1077 аэропортов 175 стран мира, используя флот 3993 самолётов. Участники альянса перевезли 405,7 миллионов пассажиров, товарооборот только в 2006 году составил 95,3 млрд долларов США. Альянс занимает 28 % рынка перевозок в оценке в пассажиро-километрах. Штат перевозчиков Star Alliance составляет в общей сложности более 458 тысяч пилотов, стюардесс, работников других профессий.

Star Alliance был объявлен лучшим мировым альянсом Skytrax в 2007 году.

Глобальная сеть маршрутов, единые стандарты сервиса, удобство обслуживания, выгодные тарифы, программы лояльности – вот то, что альянс предлагает своим клиентам. Star Alliance предоставляет еще и корпоративные продукты, позволяющие компаниям разного уровня отправлять своих сотрудников в командировки, организовывать бизнес встречи и конференции. При этом можно пользоваться услугами всех членов альянса по выгодным тарифам, взаимодействуя только с одним сотрудником. Члены альянса создают гибкие графики и наиболее удобные стыковки рейсов, координируют тарифы, дают клиентам возможность набирать мили в программах для часто летающих пассажиров на рейсах друг друга и предоставляют другие совместные услуги.

Программой Сompany Plus, предназначенной для организации деловых поездок любых масштабов и которой исполнилось уже 5 лет, пользуются более 2 тысяч российских фирм. Всего же на территории России работают 16 авиакомпаний - участников Star Alliance.

Альянс предлагает программу лояльности пассажиров, которая позволяет участникам бонусных программ любой из авиакомпаний альянса накапливать и использовать мили на рейсах других авиакомпаний альянса.

Пассажиры высоких классов и участники бонусных программ элитных уровней авиакомпаний альянса имеют доступ в залы ожидания повышенной комфортности других компаний-участников альянса.

Расписания авиакомпаний максимально гармонизированы, для того чтобы транзитные пассажиры авиакомпаний альянса меньше времени тратили на трансферы. Гармонизированы службы работы с клиентами, налажен обмен опытом между авиакомпаниями альянса.

В настоящий момент членами Star Alliance являются:

Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAP Portugal, THAI, United и US Airways. Также в альянс входят следующие региональные перевозчики: Adria Airways (Словения), Blue1 (Финляндия) and Croatia Airlines. В ближайшее время ожидается вступление в объединение авиакомпаний Air China, Shanghai Airlines и Turkish Airlines.


Другие статьи по теме: